JUDITH

• Réalisation de l’inventaire des équipements informatiques.
• Maintenance et mise à jour des équipements informatiques.
• Support technique sur site pour le bureau central.
• Assistance à distance pour deux bureaux en région.
• Préparation des postes de travail pour les nouveaux employés.
• Configuration et installation des logiciels et outils nécessaires.

• Assistance technique pour un projet de conservation des données.
• Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques.
• Installation et configuration des équipements informatiques.
• Réalisation de l’inventaire des équipements.
• Diagnostic des problèmes techniques sur les équipements.

• Maintien à jour des bases de données des participants aux formations en ligne.
• Fourniture de support technique lors des événements en ligne pour assurer une expérience fluide.
• Proposition d'améliorations pour un site web afin d'optimiser l’ergonomie et l’efficacité de la plateforme.

• Inventaire des équipements informatiques.
• Participation à un projet de conservation des données.
• Configuration des postes de travail pour les nouveaux employés.
• Support technique aux employés et stagiaires.
• Suppression sécurisée des données avec KillDisk.

• Mise à jour du logiciel open source Snipe IT pour la gestion d’inventaire.
• Installation de logiciels sur plus de 40 ordinateurs portables.
• Assistance technique : réseau local et outils Microsoft 365.
• Participation à la sélection et à l’achat de matériel informatique.
• Rédaction de documents techniques à des fins de formation interne.

Soutien au bon fonctionnement du laboratoire informatique de HELP, composé de plus de 40 postes.
• Installation et mise à jour des logiciels (Microsoft 365, antivirus, etc.).
• Supervision des utilisateurs et assistance en cas de besoin technique.
• Mise à jour du système d’inventaire.
• Application des politiques internes de gestion des équipements.
• Participation à l’organisation et l’animation d’ateliers informatiques (HI-Teach).